Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как DeskRu (deskru.ru) собирает, использует и защищает персональные данные пользователей в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

• Email-адрес при регистрации
• Имя и контактные данные (при обращении в поддержку)
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система
• Данные об использовании сервиса: количество устройств, статистика подключений
• Платёжные реквизиты для выставления счётов (ИНН, название компании, адрес)

3. Как мы используем данные

• Предоставление и улучшение сервиса
• Авторизация и управление учётной записью
• Оказание технической поддержки
• Выставление счётов и оформление документов
• Информирование об изменениях в сервисе

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также сервисам, необходимым для функционирования платформы (обработка платежей, отправка email). Все партнёры обязаны соблюдать конфиденциальность данных.

5. Защита данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных: шифрование передачи данных (TLS), ограниченный доступ к базам данных, регулярные резервные копии. Содержимое удалённых сессий шифруется сквозным шифрованием (E2E) и недоступно для нас.

6. Cookies

Сайт использует технические cookies, необходимые для авторизации и корректной работы. Мы не используем рекламные или аналитические cookies третьих сторон.

7. Хранение данных

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Данные хранятся в течение срока действия учётной записи и 3 лет после её удаления, если иное не предусмотрено законодательством.

8. Ваши права

Вы вправе:

• Запросить доступ к своим персональным данным
• Потребовать исправления неточных данных
• Запросить удаление своих данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных

Для реализации прав обращайтесь: support@deskru.ru

9. Изменения в политике

Мы вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на странице deskru.ru/privacy. Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: support@deskru.ru